Асуудал шийдэх

1. AutoCAD дотор MNVERSION гэж бичиж, гарсан мэдээллийг тэмдэглэнэ.
2. Командын мөрөнд гарсан мэдэгдлийг бүтэн уншина. Ихэнх мэдэгдэл юу өөрчлөгдөөгүй, дараа нь юу хийхийг хэлдэг.
3. Мэдэгдэл Details: болон файлын замаар төгссөн бол тэр файлд юу болсныг тайлбарласан байдаг. Бидэнд зориулж хадгална уу.

Windows Install.cmd-г ажиллуулахгүй байна

Интернэт эсвэл имэйлээр ирсэн, гарын үсэггүй файлыг Windows болгоомжтой хүлээж авдаг.

1. Windows protected your PC гэж гарвал More info, дараа нь Run anyway-г сонгоно.
2. Юу ч болохгүй бол Setup zip файл дээр баруун товчоор дарж Properties-г сонгоод Unblock-ийг тэмдэглэж OK дарна. Дараа нь дахин задлаад шинэ хавтаснаас Install.cmd-г ажиллуулна.
3. Хэрэв байгууллага тань скриптийг бүрэн хориглодог бол IT-ийн ажилтнаар Install.cmd-г нэг удаа ажиллуулж өгөхийг хүснэ үү. Энэ нь нэвтэрсэн Windows хэрэглэгчид суулгах бөгөөд администраторын эрх шаардахгүй.

“AutoCAD is running. Close every AutoCAD window”

AutoCAD залгуурын файлуудыг нээлттэй байлгаж байх үед тэдгээрийг солих боломжгүй. Юу ч өөрчлөгдөөгүй.

1. Ажлаа хадгалаад AutoCAD-ын бүх цонхыг хаана.
2. Мэдэгдэл арилахгүй бол Task Manager-ийг нээж үлдсэн acad.exe-г хаана (зөвхөн хадгалсны дараа).
3. Install.cmd-г дахин ажиллуулна.

“SHA-256 verification failed” эсвэл “The Setup package is missing …”

Багцыг хуулах эсвэл татах явцад гэмтсэн, эсвэл дутуу болсон. Суулгагч түүнийг татгалзсан тул юу ч суугаагүй.

1. Задалсан хавтас болон zip файлыг устгана.
2. Setup zip файлыг дахин хуулж эсвэл татаж аваад задалж, Install.cmd-г ажиллуулна.
3. Setup хавтас доторх файлуудыг хэзээ ч засах, нэрийг солих, устгахгүй.

“… has no release.json; it is not a Setup package”

Суулгагчийг zip дотроос, эсвэл задлаагүй хавтаснаас ажиллуулсан байна.

1. Setup zip дээр баруун товчоор дарж Extract All-г сонгоно.
2. Задарсан хавтсыг нээгээд тэндээс Install.cmd дээр давхар дарна.

“CMNUpdater was not installed” анхааруулга

Залгуур суусан бөгөөд хэвийн ажиллана. Зөвхөн автомат шинэчлэлтэд нөлөөлнө.

1. Тэр Setup хавтаснаас Install.cmd-г дахин ажиллуулна.
2. Анхааруулга давтагдвал суулгагчийн цонхны бүх бичвэрийг бидэнд илгээнэ үү (“Бидэнд юу илгээх вэ” хэсгийг үзнэ үү).

“Save your work and close AutoCAD before installing.”

AutoCAD залгуурын файлуудыг нээлттэй байлгаж байхад менежер тэдгээрийг солихгүй. Юу ч өөрчлөгдөөгүй.

1. Ажлаа хадгалаад AutoCAD-ын бүх цонхыг хаана.
2. Мэдэгдэл арилахгүй бол Task Manager-ийг нээж үлдсэн acad.exe-г хаана (зөвхөн хадгалсны дараа).
3. Install bundled version дээр дахин дарна.

“Bundled package checksum mismatch” эсвэл “Unexpected path in the setup package”

EXE файлыг хуулах эсвэл татах явцад гэмтсэн, эсвэл өөрчлөгдсөн. Юу ч суугаагүй.

1. Тэр CMNSetup.exe-г устгана.
2. Шинэ хуулбар аваад дахин ажиллуулна. Нэрийг нь солих, засахгүй.

“This developer build has no installer payload”

Энэ EXE дотроо багцгүйгээр бүтээгдсэн тул суулгаж чадахгүй. Шинэчлэлт болон нэр томьёоны сангийн хэрэгслүүд ажиллана.

1. Багцтай Setup EXE-г биднээс авна уу.

“GitHub update check/download failed”

Интернэт байхгүй, сүлжээ GitHub-ийг хаасан, хувилбарын агуулах хаалттай бөгөөд энэ компьютерт зөвхөн унших эрхтэй токен тохируулаагүй, эсвэл GitHub хүсэлтийг хязгаарласан (HTTP 403). Суусан хувилбар өөрчлөгдөөгүй.

1. Сүлжээ эсвэл VPN холболтыг шалгаад Check for updates дээр дахин дарна.
2. HTTP 403 гарвал нэг цаг хүлээгээд дахин оролдоно.
3. Шинэчлэлт тань сүлжээний хавтсаас ирдэг бол Choose update source… дээр дарж IT-ийн өгсөн release.json-г сонгоно.
4. Хаалттай агуулахын хувьд зөвхөн унших эрхтэй токеныг IT-ээр тохируулуулна. Хөтөч дээр GitHub-д нэвтэрсэн нь хүчингүй.
5. Install bundled version интернэтгүй ажилласаар байна.

“… is staged and installs after AutoCAD closes” эсвэл “Installation is pending”

Шинэчлэлтийг татаж аваад шалгасан. AutoCAD залгуурын файлуудыг нээлттэй байлгаж байгаа тул хүлээж байна.

1. Ажлаа хадгалаад AutoCAD-ын бүх цонхыг хаана.
2. Менежерийг нээж Finish pending install дээр дарна.
3. AutoCAD-аа нээгээд MNVERSION гэж бичиж шинэ хувилбарыг шалгана.

“The separate command-line updater could not be replaced”

Залгуур суусан бөгөөд хэвийн ажиллана. Зөвхөн MNUPDATE, MNROLLBACK-ийн ард ажилладаг шинэчлэгч хуучин хуулбартаа үлдсэн; ихэвчлэн шинэчлэлт дуусгаж завгүй байсан учраас.

1. Нэг минут хүлээгээд менежерийг хааж, CMNSetup.exe-г дахин ажиллуулна.
2. Мэдэгдэлд файлын эрхийн тухай гарвал менежерийн цонхны дэлгэцийн зургийг хавсаргаж бидэнтэй холбогдоно уу.

“An unrelated desktop shortcut already uses the name CMN Translator Manager”

Ширээний компьютер дээр ижил нэртэй өөр товчлол байгаа бөгөөд менежер түүнийг дарж бичихгүй.

1. Тэр товчлолын нэрийг солих эсвэл устгана.
2. Create desktop shortcut дээр дарна.

“The glossary contains lost characters (?? or replacement symbols)”

Файлыг кирилл эсвэл хятад үсэг хадгалж чадахгүй хэлбэрээр хадгалсан. Юу ч импортлогдоогүй.

1. Гэмтсэн файлыг биш, эх файлыг нээнэ.
2. XLSX-ээр, эсвэл File → Save As → CSV UTF-8 (Comma delimited)-оор хадгална.
3. Import glossary… дээр дахин дарна.

“No glossary rows found” эсвэл “This is already your active company glossary”

Эхний мэдэгдэл нь файлд mongolian багана, эсвэл chinese, english-ийн аль нь ч байхгүй гэсэн үг. Хоёр дахь нь та компанийн санг өөрийг нь сонгосон гэсэн үг. Аль ч тохиолдолд юу ч импортлогдоогүй.

1. Нэмэх гэж буй файлынхаа баганын гарчгийг шалгаад дахин импортлоно.
2. Идэвхтэй компанийн санг биш, нэмэх гэж буй төслийн нэр томьёоны жагсаалтыг сонгоно.

Импортын үр дүнд “Conflicts not imported” гарах

Тэдгээр мөр компанийн санд аль хэдийн батлагдсан нэр томьёонд өөр монгол үг өгсөн. Тэдгээрийг орхисон; бусад нь нөөц хуулбар авсны дараа импортлогдсон.

1. Жагсаасан мөрүүдийг уншиж, мөр тус бүрээр аль үг зөв болохыг шийднэ.
2. Шинэ үг зөв бол санг хариуцагчаар компанийн мөрийг өөрчлүүлээд дахин импортолно.

Экспорт амжилтгүй: “No company glossary exists yet” эсвэл файл аль хэдийн байна

Нэр томьёоны сан импортлогдох эсвэл нэгтгэгдэх хүртэл экспортлох зүйл байхгүй; мөн экспорт файлыг хэзээ ч дарж бичихгүй.

1. Эхний мэдэгдэл гарвал эхлээд нэр томьёоны сан импортолно.
2. Бусад тохиолдолд шинэ файлын нэрээр дахин экспортлоно.

“Please wait for the current operation to finish.”

Татах, суулгах эсвэл импортлох ажил явагдаж байгаа бөгөөд түүнийг хагаст нь зогсоохыг зөвшөөрдөггүй.

1. Цонхонд үр дүн гарах хүртэл хүлээгээд хаана.

MNTRANSLATE, MNVERSION эсвэл аль нэг MN команд “Unknown command” гэж гарах

Залгуур ачаалагдаагүй: аюулгүй байдлын асуултад Do Not Load гэж хариулсан, суулгах үед AutoCAD нээлттэй байсан, эсвэл суулгалт дуусаагүй.

1. AutoCAD-ыг бүрэн хааж дахин нээнэ. Аюулгүй байдлын асуулт гарахад Always Load-ыг сонгоно.
2. MNVERSION гэж бичнэ. Ажиллаж байвал асуудал шийдэгдсэн.
3. Асуулт гарахгүй, команд танигдахгүй хэвээр байвал CMN Translator Manager-ийг нээж Install bundled version дээр дарна (эсвэл Install.cmd-г дахин ажиллуулна), дараа нь AutoCAD-аа дахин нээнэ.
4. Таны AutoCAD 2023 буюу түүнээс шинэ хувилбар байх ёстой.

Андуурч Do Not Load-ыг сонгосон

AutoCAD энэ сонголтыг зөвхөн тухайн удаагийн ажиллагаанд санана.

1. AutoCAD-ыг хааж дахин нээнэ. Асуулт дахин гарах тул Always Load-ыг сонгоно.

“The drawing has unsaved changes. Save it first”

Хэрэгсэл дискэн дээрх хадгалсан файлыг уншдаг тул хадгалаагүй өөрчлөлт орохгүй.

1. Зургаа хадгалаад (QSAVE) командыг дахин ажиллуулна.

“Save the drawing to a file first”

Нэг ч удаа хадгалаагүй шинэ зурагт унших файл байхгүй.

1. SAVEAS-аар төслийн хавтсанд хадгалаад командыг дахин ажиллуулна.

“Cannot start translation; … is already running”

Нэг зураг дээр нэг удаад зөвхөн нэг орчуулга, хяналт эсвэл нэгтгэл ажиллана.

1. MNSTATUS гэж бичиж юу ажиллаж, хэр явсныг харна.
2. Дуусахыг хүлээх, эсвэл MNCANCEL гэж бичиж аюулгүй зогсооно. Цуцалсан ажил ямар ч зургийг өөрчлөхгүй.

Орчуулга хэт удаан үргэлжлэх, эсвэл хугацаа хэтэрсэн гэж гарах

Маш том зураг, эсвэл AI командууд үйлчилгээ үзүүлэгчийн хариуг хүлээж байна. Хугацаа хэтэрсэн ажил ямар ч зургийг өөрчлөхгүй.

1. MNSTATUS гэж бичиж ажил явагдаж байгаа эсэхийг шалгана.
2. Маш том зургийн хувьд эхлээд MNTRANSLATESEL-ээр нэг хэсгийг нь орчуулна.
3. Хугацаа дахин дахин хэтэрвэл зургийн нэр болон лог файлын хамт бидэнтэй холбогдоно уу.

Монгол бичвэр дотор \f宋体|b0|i0|c204|p7; гэх мэт код харагдах

Хуучин хувилбарууд заримдаа фонтын кодыг нуухын оронд бичвэр дотор нь бичдэг байсан. Одоогийн хувилбарт энэ асуудал байхгүй.

1. MNVERSION гэж бичнэ. Шинэ хувилбар байвал MNUPDATE-г ажиллуулж, суулгуулахын тулд AutoCAD-аа хаана.
2. Эх зургаа нээж MNTRANSLATE-г дахин ажиллуулна. Ингэснээр цэвэр шинэ _MN хуулбар үүснэ.
3. Хуучин хуулбар дээрх кодыг гараар засах гэж оролдохгүй.

Монгол бичвэр ???, дөрвөлжин эсвэл буруу үсгээр харагдах

Бичвэр кирилл үсэггүй хятад фонт (ихэвчлэн SHX фонт) ашиглаж байна.

1. Орчуулсан _MN хуулбараа нээж MNFORMAT гэж бичээд All-ыг сонгоно.
2. Бичвэр байрлал, хэмжээгээ өөрчлөхгүйгээр CMN_MONGOLIAN_TEXT давхарга, CMN_MONGOLIAN (Arial) загвар руу шилжинэ.
3. Үсэг буруу хэвээр байвал Windows-д Arial фонт суусан эсэхийг шалгана.

Монгол бичвэр хэт урт болж шугам, хүрээнээс халих

Монгол бичвэр орлуулсан хятад бичвэрээсээ ихэвчлэн урт байдаг. Зайг таны өмнөөс хэмжих зүйл байхгүй.

1. MNREVIEW-г ажиллуулна; зайдаа багтахгүй байж болох бичвэрийг жагсаана.
2. _MN хуулбар дээр үг хэллэгийг товчлох, эсвэл тухайн бичвэрийн өргөнийг тохируулна.
3. Стандарт нэр томьёо үргэлж урт байвал нэр томьёоны санд илүү богино батлагдсан хэлбэрийг оруулахыг хүснэ.

Нэг үг бүх зураг дээр буруу орчуулагдах

Буруу орчуулга нэр томьёоны санд батлагдсан тул хаа сайгүй хэрэглэгдэж байна.

1. Нэр томьёоны санг хариуцагчид хятад нэр томьёо, буруу монгол орчуулга, зөв монгол орчуулгыг мэдэгдэнэ.
2. Засварыг компанийн санд нэг удаа хийнэ. Компанийн сангийн үг суурь сангаас үргэлж давуу эрхтэй.
3. Дараа нь эх зургаа нээж MNTRANSLATE-г дахин ажиллуулна.

Нэр томьёо санд байгаа ч хэрэглэгдэхгүй байх

Зөвхөн approved төлөвтэй мөрүүдийг ашиглана. needs_review эсвэл needs_chinese мөрүүд хүний шалгалт хүлээж буй бөгөөд 图 号 гэх мэт зайтай шошго яг таарах ёстой.

1. MNGLOSSARYSTATUS гэж бичиж ямар сан ашиглагдаж байгааг харна.
2. Санг хариуцагчаар тухайн мөрийн төлөв, зайг шалгуулж, зөв бол батлуулна.

Орчуулсан хуулбарт хятад бичвэр үлдэх

Аль ч санд тухайн бичвэр байхгүй бөгөөд ажлын хуудсанд бөглөөгүй байна.

1. <зураг>-to-translate.csv-г нээж Mongolian баганыг бөглөөд CSV хэлбэрээр хадгална.
2. MNMERGE гэж бичээд CSV-г сонгож, дараа нь дахин MNTRANSLATE.
3. Эсвэл төсөл тань зөвшөөрдөг бол AI ноорог авахад MNTRANSLATEAI-г ашиглана.

Гаралтын файл үүсэхгүй, эсвэл “access denied” гарах

Зургийн хавтас зөвхөн уншигдах (ихэвчлэн сүлжээний хавтас), эсвэл өмнөх CSV Excel-д нээлттэй байна.

1. Excel дээрх CSV-г хаагаад командыг дахин ажиллуулна.
2. Бичих эрхгүй сүлжээний хавтсанд байгаа зургийг өөрийн компьютерийн төслийн хавтсанд хуулж, тэр хуулбарыг орчуулна.

MNMERGE CSV файлыг татгалзах

Багана устгагдсан, нэр нь солигдсон, байрлал нь өөрчлөгдсөн, эсвэл файлыг Excel workbook хэлбэрээр хадгалсан.

1. Бүх баганыг ирсэн хэвээр нь үлдээнэ. Зөвхөн Mongolian (FILL IN) ба Approved? (y)-г бөглөнө.
2. File → Save As → CSV UTF-8 (Comma delimited)-оор хадгална.
3. Файл гэмтсэн бол MNTRANSLATE-г дахин ажиллуулж шинэ ажлын хуудас гаргаад хариултаа хуулж оруулна.

Excel-д хадгалсны дараа монгол үсэг ? эсвэл хачин тэмдэг болох

CSV-г кирилл үсэг хадгалж чадахгүй хэлбэрээр хадгалсан.

1. Энгийн CSV (Comma delimited) биш, CSV UTF-8 (Comma delimited)-оор дахин хадгална.

Нэгтгэх эсвэл импортлох үед “The file is being used by another process” гарах

Компанийн сан Excel-д нээлттэй байгаа тул түгжигдсэн.

1. Excel дээрх санг хаагаад командыг дахин ажиллуулна.

Буруу үгс нэгтгэгдсэн тул буцаахыг хүсэж байна

Компанийн санд өөрчлөлт бүрийн өмнө нөөц хуулбар үүсдэг; сүүлийн 50-ыг хадгална.

1. AutoCAD-аа хаана.
2. Зургийн нэр болон нэгтгэсэн ойролцоо цагийг бидэнд мэдэгдэнэ үү. Зөв нөөцийг бид сэргээж өгнө.
3. Тэр хүртэл өөр юуг ч нэгтгэх, импортлохгүй, програмын файлыг өөрөө солих гэж оролдохгүй.

MNGLOSSARYIMPORT зөрчил мэдээлэх

Компанийн санд аль хэдийн батлагдсан нэр томьёонд workbook өөр монгол үг өгсөн. Тэдгээр мөрийг импортлоогүй, бусад нь импортлогдсон.

1. Жагсаасан мөрүүдийг уншиж, мөр тус бүрээр аль үг зөв болохыг шийднэ.
2. Шинэ үг зөв бол санг хариуцагчаар компанийн мөрийг өөрчлүүлээд дахин импортолно.

Суурь сан өөрчлөгдөөд орчуулга муудсан

MNGLOSSARYUPDATE-ээр суурь сангийн шинэ хувилбар суулгасан.

1. MNGLOSSARYROLLBACK гэж бичиж суурь сангийн өмнөх хувилбар руу буцна. Компанийн санд нөлөөлөхгүй.
2. Дараагийн хувилбарт засахын тулд аль нэр томьёо өөрчлөгдсөнийг бидэнд мэдэгдэнэ үү.

“The AI was asked for but is unavailable”

Энэ компьютерт AI үйлчилгээ үзүүлэгч тохируулаагүй, интернэт байхгүй, эсвэл сүлжээ үйлчилгээ үзүүлэгчийг хаасан.

1. MNTRANSLATE интернэтгүйгээр бүрэн ажиллана; үүнийг ашиглаад ажлын хуудсыг гараар бөглөнө.
2. Төсөл тань бичвэр илгээхийг зөвшөөрдөг бол энэ компьютерт AI үйлчилгээ үзүүлэгчийг тохируулж өгөхийг биднээс хүснэ үү.

“429 … slow down” эсвэл багц амжилтгүй болох

Үйлчилгээ үзүүлэгч хүсэлт хүлээн авах хурдыг хязгаарладаг. Амжилттай болсон багцууд хадгалагдана.

1. Хэдэн минут хүлээгээд ижил командыг дахин ажиллуулна. Зөвхөн дутуу үлдсэн хэсгийг илгээнэ.

MNVERSION “Updater: not installed” гэж харуулах

Энэ компьютерт шинэчлэгч гарахаас өмнө суулгасан, эсвэл шинэчлэгчийг суулгах алхам амжилтгүй болсон.

1. AutoCAD-аа хааж, хамгийн сүүлийн Setup багцаас Install.cmd-г ажиллуулна. Нэр томьёоны сан, тохиргоо хадгалагдана.

MNUPDATE “Unable to check for updates” гэж харуулах

Хувилбар байрлах газар руу холбогдож чадсангүй: интернэт байхгүй, сүлжээний хавтас ажиллахгүй, эсвэл хандах эрх татгалзагдсан. Одоогийн суулгалт өөрчлөгдөөгүй.

1. Сүлжээ эсвэл VPN холболтыг шалгаад дараа дахин оролдоно.
2. Үргэлжлэн амжилтгүй бол хамгийн сүүлийн Setup багцыг Install.cmd-ээр суулгаж, гарсан мэдэгдлийг бидэнд хэлнэ үү.

“Installation is pending. Close AutoCAD to complete the update”

Шинэчлэлтийг татаж аваад шалгасан. Ашиглагдаж буй файлыг солих боломжгүй тул AutoCAD хаагдахыг хүлээж байна.

1. Ажлаа хадгалаад AutoCAD-ын бүх цонхыг хаана. Шинэчлэлт хэдхэн секундэд суулгагдана.
2. AutoCAD-аа нээгээд MNVERSION гэж бичиж шинэ хувилбарыг шалгана.
3. MNVERSION Pending гэж харуулсаар байвал AutoCAD-аа хааж, CMN Translator Manager-ийг нээгээд Finish pending install дээр дарна.

Шинэ хувилбар буруу ажиллах

Яг ийм тохиолдолд зориулж сүүлийн гурван хувилбарыг хадгалдаг.

1. MNROLLBACK гэж бичээд өмнөх хувилбарыг сонгож, AutoCAD-аа хаана. AutoCAD хаагдмагц суулгагдана.
2. Дараагийн хувилбарт засахын тулд юу буруу болсныг бидэнд мэдэгдэнэ үү.

Татаж авсан шинэчлэлт хаана байна вэ?

Шинэчлэлтийг таны олж болох газар хадгалдаг.

1. Downloads\CmnCadTranslator\Updates-ыг нээх, эсвэл MNHELP гэж бичээд Folder-ыг сонгоно. Сүүлийн гурван багцыг хадгална.

Юу ч ажиллахаа больсон

Дахин суулгах нь аюулгүй: нэр томьёоны сан, тохиргоо, зургууд хадгалагдана.

1. AutoCAD-аа хаана.
2. Хамгийн сүүлийн Setup багцаас Install.cmd-г ажиллуулна.
3. AutoCAD-аа нээж, асуувал Always Load-ыг сонгоод MNVERSION гэж бичнэ.
4. Үүгээр шийдэгдэхгүй бол бидэнтэй холбогдоно уу (доор үзнэ үү).

1. MNVERSION-ийн харуулсан мэдээлэл (дэлгэцийн зураг байж болно).
2. Ажиллуулсан команд болон зургийн нэр.
3. Мэдэгдэл эсвэл хуудсан дээрх асуудлын дэлгэцийн зураг.
4. Details: лог файл, шинэчлэлтийн асуудал бол CMN Translator Manager-ийн цонхны дэлгэцийн зураг.
5. Бид хүсээгүй, төсөл тань зөвшөөрөөгүй бол зургийг өөрийг нь илгээхгүй.

• Таны эх зургийг хэзээ ч өөрчлөхгүй. Орчуулгыг тусдаа _MN хуулбарт бичнэ.
• Компанийн санд өөрчлөлт бүрийн өмнө нөөц хуулбар үүсгэх ба шинэчлэлт түүнийг хэзээ ч солихгүй.
• Шинэчлэлт ямар ч зургийг нээхгүй, өөрчлөхгүй; амжилтгүй шинэчлэлт өмнөх хувилбарыг ажиллах хэвээр нь үлдээнэ.
• Install.cmd-ээр дахин суулгахад нэр томьёоны сан, тохиргоо, зургууд хадгалагдана.
• Менежерээр нэр томьёоны сан импортлохын өмнө нөөц хуулбар үүсгэх ба батлагдсан үгийг хэзээ ч солихгүй.